Privacy Policy

At Sturgeon Estate, we are committed to protecting your privacy and ensuring transparency in how we collect, use, store, and protect your personal information.

This Privacy Policy is designed to comply with Vietnamese law, including the Law on Cybersecurity and Decree No. 13/2023/ND-CP on Personal Data Protection.

1. Information we collect

Contact Forms & Cookies: When you submit information through contact forms, we collect the data you provide, such as your name and email address, to respond to your inquiries. We use cookies to enhance your browsing experience. You can manage your cookie preferences through your browser settings.

2. How we use your information

We use your personal information solely for the following purposes:

  • To process and fulfill your inquiries and orders
  • To improve our products, services, and website experience
  • To communicate with you regarding your inquiries or transactions
  • To comply with legal obligations under applicable laws

We will not use your personal data for marketing purposes without your explicit consent.

3. How we store and protect your data

Your personal information is securely stored on protected servers.

We implement technical and organizational security measures to prevent unauthorized access, loss, misuse, or alteration of your data.

Personal data will be retained only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, unless a longer retention period is required by law.

4. Cookies and tracking technologies

Our website uses cookies to:

  • Maintain session information
  • Analyze user behavior to improve functionality
  • Remember your preferences for future visits

You can manage or disable cookies through your browser settings at any time.

5. Data sharing and third parties

We do not sell or rent your personal data to any third parties.

We may share your information with trusted service providers (such as website hosting providers and delivery partners) solely for operational purposes and under strict confidentiality agreements.

Data may be transferred internationally if necessary, always in compliance with data protection laws.

We may also disclose your information if required to do so by law or in response to valid legal requests by public authorities.

6. Consent

By using our website, submitting your information, or contacting us, you agree to the collection and use of your personal data in accordance with this Privacy Policy.

For any services that require the collection of sensitive personal data or cross-border transfers, we will seek your explicit written consent as required by law.

7. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. Updates will be posted on this page, and the updated version will take effect immediately upon posting.

We encourage you to review this page periodically.

Tại Sturgeon Estate, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo tính minh bạch trong cách thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách Bảo mật này được xây dựng để tuân thủ pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Biểu mẫu liên hệ & Cookie: Khi bạn gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ, chúng tôi thu thập dữ liệu bạn cung cấp (như tên, email) để phản hồi yêu cầu. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý và giải quyết yêu cầu/đơn hàng của bạn
  • Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm website
  • Liên lạc về yêu cầu hoặc giao dịch của bạn
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Thông tin của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc sai sót dữ liệu.

Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Cookie trên website được dùng để:

  • Duy trì thông tin phiên
  • Phân tích hành vi người dùng để cải thiện chức năng
  • Ghi nhớ tùy chọn của bạn cho lần truy cập sau
    Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

5. Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Thông tin có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ (như đơn vị lưu trữ website, đối tác vận chuyển) dưới thỏa thuận bảo mật.

Dữ liệu có thể chuyển ra nước ngoài nếu cần thiết, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu.

6. Đồng ý

Khi sử dụng website hoặc cung cấp thông tin, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo Chính sách này.

Với dữ liệu nhạy cảm hoặc chuyển ra nước ngoài, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý bằng văn bản theo quy định pháp luật.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật để phù hợp với thay đổi pháp lý hoặc hoạt động. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Bạn nên xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin.